اثربخشی و کارآیی عوامل تشکیل دهنده بهره وری تعریف میکنند.
در کارآیی، راههای رسیدن به هدف با کمترین منابع (زمان و هزینه) مورد توجه است؛
ولی اثربخشی، خود هدف را مورد بررسی قرار میدهد که اگر این هدف به طور مطلوب و مناسب انتخاب شود، اثربخشی تضمین میگردد.
زمانی که اثربخشی و کارایی و یا به عبارتی هدف درستی با کمترین زمان وکمترین هزینه تحقق یابد، بهره وری حاصل شده است.
پیتر سنج معتقد است جهت هواپیما، اثربخشی است که اگر نباشد هر چقدر هواپیما عالی و پیشرفته باشد، باروری صورت نمی گیرد و موتور و امکانات همچون سوخت و… کارایی است
