همسو سازی نیروهای جدید در گوگل چگونه اتفاق می افتد

گوگل همسوسازی استخدام‌های جدید را چگونه انجام می دهد ؟

آنچه در این مقاله خواهید یافت

• تفکیک فرآیند ورود گوگل.
• چرا فرآیند ورود گوگل ساده و در عین حال بسیار موثر است.
• نقش فرهنگ شرکت در هنگام ورود.
• راهنمای گام به گام تا بتوانید از طریق Google نیز استفاده کنید.

پس از ده سال مواجهه با یک رد شدن سریالی ،  ادوین روی نتو، طراح UX، ، سرانجام در سال 2022 به شغل رویایی خود در گوگل رسید.پیوستن به گوگل رویای او بود.گوگل مانند ادوین برای بسیاری یک شرکت رویایی است. و گوگل اطمینان حاصل می کند که  در نهایت این افراد با شرکت همسو می شوند .

77 درصد از استخدام‌های جدید در Google تجربه مثبتی از ورود به سیستم را گزارش می‌کنند که بسیار بالاتر از استانداردهای صنعت است.

این مطالعه موردی ورود به سیستم، فرآیند ورود در Google و نحوه تکرار آن را مورد بحث قرار می‌دهد.

 

 

گوگل چگونه فرآیند Onboarding خود را اجرا می کند؟

ادوین را به خاطر دارید که ده سال زمان نیاز داشت تا شغل رویایی خود را در گوگل بدست آورد؟ هزاران ادوین در سراسر جهان وجود دارد که رویای کار در گوگل را دارند .

این بدان معناست که تمام ساعاتی را که گوگل صرف فهرست کوتاه، مصاحبه و ارائه پیشنهادات کرده است، در صورت عدم موفقیت استخدام‌های جدید، ممکن است به هدر برود. اگر افراد پس از استخدام بکار گرفته نشوند . Onboarding یکی از بهترین راه ها برای اطمینان از آن است.

استراتژی ورود گوگل ساده و در عین حال گسترده است. نه عنصر اصلی در تجربه استخدام جدید Goggle وجود دارد.

1. پیش از ورود

گوگل برای جلوگیری از تجربیات بد استخدامی جدید، گام اولیه خود را جدی می گیرد.

سانداس خالد، سرپرست اصلی تجزیه و تحلیل در گوگل، می‌گوید: «به محض اینکه پیشنهادم را پذیرفتم، شروع به دریافت ایمیل‌هایی از تیم همسوسازی گوگل، مصاحبه‌کنندگان، مدیران و هم تیمی‌هایم کردم. این استقبال باعث شد که من از شروع همکاری با Google بسیار هیجان‌زده‌تر باشم.”

برخی از تنظیمات فنی نیز در مرحله پیش از ورود به سیستم انجام می شود، زیرا افراد جدید قبل از پیوستن، نام کاربری و لپ تاپ را انتخاب می کنند.

در نهایت، مدیران استخدام‌های جدید یک چک لیست ورود به موقع با پنج آیتم اقدام دریافت می‌کنند.

• در مورد نقش و مسئولیت ها بحث کنید.
• استخدام جدید را با یک دوست هم دوره خود مطابقت دهید.
• به استخدام جدید کمک کنید تا یک شبکه اجتماعی بسازد.
• یک بار در ماه برای شش ماه اول استخدام جدید، چک لیست اعلام حضوری را تنظیم کنید.
• گفتگوی باز را حمایت و تشویق کنید .

🚨 این چک لیست یک روز قبل از عضویت برای رسیدگی فوری ارسال می شود.

Google onboarding – نظرات از طریق Comparably

2.تخصیص یک رفیق گوگلر

گوگل همچنین نام جالبی برای استخدام‌های جدید خود دارد، Noogler.

طبق چک لیست همسوسازی ، مدیران Google استخدام‌کنندگان جدید (معروف به Nooglers) را با اعضای هیئت‌مدیره یا یک دوست همتا مرتبط می‌کنند.

بنابراین، نوگلرها حتی قبل از پیوستن به شرکت، یک دوست دارند.

رفیق در روز اول با نوگلر ملاقات می کند، محیط سازمان را به آنها نشان می دهد و به آنها کمک می کند آرام آرام در مکان و فرهنگ جدید راحت باشند.

3.جهت گیری

یک جهت گیری Noogler تا یک یا دو هفته طول می کشد که در آن استخدام های جدید:

• تنظیمات فنی سیستم ها کامل شود.
• در جلسات مربوط به فرهنگ شرکت، ساختار سازمانی، سیاست ها و غیره شرکت کند.
• کلاه و کیت نوگلر معروف را تهیه کنید.

کیت نوگلر | منبع: لینکدین

 

 

همچنین سورپرایز مراسم کلاه در پایان جشن است که نوگلرها کلاه خود را می پوشند و برای عکسبرداری آماده می شوند.

 

Hat Ceremony | Source: Facebook

4.تور سازمانی

چند شرکت به برگزاری یک تور سازمانی فکر می کنند؟

این یک ویژگی خاص است که در راه‌اندازی Google گنجانده شده است، جایی که نوگلرها توسط یکی از کارمندان Google بازدید می‌کنند.

این تور اغلب با استفاده از موضوعی مانند شکار گنج بازی سازی می شود.

و بهترین بخش؟

به غیر از آسانسور و پله، در اکثر دفاتر گوگل سرسره هایی برای رفتن از یک طبقه به طبقه دیگر وجود دارد. سرخوردن خاطرات شاد دوران کودکی را به ارمغان می آورد، و این یادآوری برای Nooglers است که اینجا فقط یک دفترکار نیست. اینجا گوگل است.

اسلاید در دفتر Google Switzerland – توسط Google Switzerland | منبع: اینسایدر

5.آموزش در سطح شغلی

Google تعادل سالمی را بین مدیریت عمومی در سطح شرکت (مانند خط‌مشی‌ها، فرهنگ و ساختار سازمانی) و آموزش در سطح شغل حفظ می‌کند.نوگلرها هم به دوره های حضوری و هم خودآموز مرتبط با نقش خود دسترسی دارند.

به عنوان مثال، چری لیم، معاون ارتباطات در گوگل، یک جلسه آموزشی 5 ساعته مربوط به کدنویسی را در هفته اول آموزش تکمیل کرد.

 

Onboarding experience at Google | Source: LinkedIn

6.جلسات یک به یک

گوگل تضمین می کند که استخدام کنندگان جدید درک روشنی از شغل و انتظارات خود دارند.

 

مدیر در هفته اول با Nooglers تماس می گیرد تا نقش و مسئولیت آنها را توضیح دهد.

Nooglers همچنین با موارد زیر آشنا می شود:

• اهداف و نتایج کلیدی (OKRs) مورد انتظار در سه ماهه اول. هدف هدفی است که باید محقق شود و نتایج کلیدی نتایج قابل اندازه گیری هستند.

به عنوان مثال، هدف برای یک مهندس نرم افزاری که به تازگی به عضویت درآمده است می تواند این باشد که در مدت 3 ماه کاملاً بهره ور شود. برای این هدف، یک نتیجه کلیدی قابل اندازه گیری می تواند این باشد که حداقل یک پروژه را به طور مستقل تکمیل کنند.

• اهداف تجاری و نقش آنها در آن.
• اهداف تیمی.
• اولین گفتگوی مدیریت عملکرد چه زمانی خواهد بود؟

و با یک جلسه تمام نمی شود. از آنجا به بعد، تا زمانی که هر نوگلر به سرعت برسد، کنترل ماهانه وجود خواهد داشت.

7.شروع پروژه

Nooglers ابتدا یک پروژه شروع ساده را دریافت می کند که معمولاً حدود دو هفته طول می کشد. پروژه آغازین یک پروژه کم خطر و بدون هیچ گونه تأثیر تجاری است.

پروژه شروع کننده شانس آنها برای اجرای تمام آنچه در جهت گیری و آموزش بیشتر در سطح شغلی آموخته اند است. بنابراین، این یک شروع عالی برای ورود به شیار است.

8.ساختن ارتباطات

ارتباطات باز بخش مهمی از فرهنگ گوگل است.

امید شیبانی، کارمند سابق گوگل، می‌گوید همه فقط یک قهوه با گوگل فاصله دارند.

مدیران و دوستان در شکستن یخ کمک می کنند.

علاوه بر این، کارمندان نیز تشویق می شوند که خانه خود را در اولین تماس های ویدیویی به یکدیگر نشان دهند.

دیدن خانه شخصی چیزهای زیادی در مورد آنها می گوید: سرگرمی ها، محیط اطراف، علایق و موارد دیگر. به این ترتیب افراد می توانند اعضای تیم خود را بهتر درک کنند.

تنها سه هفته بعد، من با اعضای تیم توسط با Dragon Ball Z ارتباط گرفتم ، از اشتیاق به معاملات بزرگ، و ستایش از  مطلع شدم Baby Yoda، عشق به برنده شدن، علاقه به Etsy را متوجه شدم ، تمایل او به دیدن تنوع بیشتر در فناوری ( و به طور خاص، در تیم جدید من)، عشق به غذا، و خیلی چیزهای دیگر. اینها مردم من هستند.” لورا شوالیه، مدافع توسعه دهنده در گوگل.

9.تلنگرهای معنادار

برای برقراری ارتباط و بازخورد، Noogler پس از دو هفته یک تلنگر دریافت می کند که:

• سوال بپرسید، سوالات زیادی.
• با مدیر خود 1:1 های معمولی را برنامه ریزی کنید.
• تیم خود را بشناسید.
• به طور فعال بازخورد را درخواست کنید – منتظر آن نباشید.
• چالش را بپذیرید (یعنی ریسک کنید و از شکست نترسید. سایر کارمندان Google از شما حمایت خواهند کرد).

That completes all the nine core elements.

واضح است که گوگل هیچ گونه میانبری در پذیرش استخدام های جدید انجام نمی دهد. در عوض، یک چرخه یادگیری، بازخورد و ارتباط مستمر برای کمک به Noogler وجود دارد.

هیچ برنامه ثابتی برای فارغ التحصیلی نوگلر وجود ندارد. اما همسوسازی معمولا حداقل 6 ماه طول می کشد.

 

ترجمه از دکتر نرگس اصغرپور ؛ دکترای حرفه مدیریت منابع انسانی ، کوچ حرفه ای