رفتار سازمانی

در دنیای پرتنش امروز کسب‌وکار، بسیاری از کارکنان — و حتی مدیران — بدون آنکه متوجه شوند، دچار پدیده‌ای به نام «خاموشی هیجانی» می‌شوند. این وضعیت چیزی فراتر از خستگی یا بی‌حوصلگی است؛ بلکه نوعی بی‌حسی درونی است که فرد را از جریان زندهٔ…
ادامه مطلب ...

همه ما در محیط کار با این شرایط روبرو بوده ایم : یک نفر چیزی می‌گوید یا کاری می‌کند که حس می‌کنیم به ما پرخاش کرده یا به ما توهین کرده است.ممکن است حتی خودش هم از کاری که کرده آگاه نباشد. این نوع رفتارها، از جمله اظهارات، سوالات یا مفروضات…
ادامه مطلب ...

هر کسب و کار، فرهنگ منحصر به فرد خودش را دارد که ارزش‌های اصلی شرکت را تعریف کرده و مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های غیر رسمی را در سازمان ایجاد می‌کند. یعنی مشخص می‌کند که رفتار قابل قبول کدام است و در نتیجه کسانی که با این قواعد سازگاری دارند،…
ادامه مطلب ...

نمی‌توانیم فرض را بر این بگذاریم که فرهنگ یک شرکت به خودی خود ایجاد و بهینه می‌شود. در عصر تکنولوژی، فرایند، سیستم و اپلیکیشن، باید از روح سازمان مراقبت کرد. نیاز است که کارکنان بدانند ضربان قلب سازمان به صورت منظم کنترل می‌شود؛ به عبارت…
ادامه مطلب ...

شفافیت سازمانی آشکاربودن مبنای تصمیم‌های حکومتی و سازوکارهای توزیع قدرت و درآمد است که به‌عنوان مؤثرترین ابزار مبارزه با فساد اداری برای استقرار دولتی کارا و ایجاد جامعه‌ای پایدار به‌کار می‌رود؛ یعنی آزادگذاشتن جریان اطلاعات و…
ادامه مطلب ...

هر سازمان،‌ اجتماعی از گروه‌های انسانی است. کارمندان در کنار هم جمع می‌شوند و در سازمان، گروه‌های شخصی می‌سازند؛ هدف‌گذاری می‌کنند و در مورد سایر کارمندان سخن می‌گویند. فرهنگ سازمانی، این گروه‌ها را جهت می‌بخشد و به کارمندان هدف می‌دهد، تا…
ادامه مطلب ...

چند درصد از وقت شما در محیط کار،‌ به فکر کردن و نگران بودن و حرص خوردن‌هایی می‌گذرد که ربطی به ماموریت و وظیفه‌ی اصلی شما ندارد؟ این میزان از «فکرهای دست و پاگیر و نامربوط» را به عنوان «اصطکاک سازمانی» معرفی می‌کنند.
ادامه مطلب ...