مدل تعالی EFQM بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ویرایش 2020
در چند سال گذشته، بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت با نظر سنجی از نزدیک به 2000 متخصص تغییر(سازمانی) و با فراهم کردن 24 کارگاه آموزشی تخصصی و گفتگوی رودررو با رهبران 60 سازمان متفاوت و با مشارکت متخصصانی از صنایع و دانشگاه های گوناگون، آخرین ویرایش این مدل…