مرور رده
راهکارهای مدیریتی
سازمان‌ها بدون نیاز به کدنویسی، نرم‌افزار خاص خودشان را توسعه دهند
فرید فولادی، معاون توسعه بازار و عضو هیئت مدیره همکاران سیستم درباره انگیزه‌های عرضه این پلتفرم به بازار گفت: «از روزی که تصمیم گرفتیم راهکاران را توسعه بدهیم به‌طور جدی این دغدغه از سوی مشتریان مطرح بود که چطور می‌توانند محصول‌مان را برای سازمان…
۹ ویژگی نرم افزار CRM که تمامی کسب و کارها به آن نیاز دارند
۹ ویژگی نرم افزار CRM که تمامی کسب و کارها به آن نیاز دارند
چالش های ناشی از شرایط نامناسب اقتصادی فعلی موجب شده شرکت ها مسئله بهینه سازی ارتباط با مشتریان را به عنوان امتیاز در برابر رقبای خود مورد توجه قرار دهند. نرم افزار CRM ویژگی هایی ساده و…
نقش سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری – مفهوم کلی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به معنای مفهوم ارتباطات داخلی و خارجی یک سازمان ، برمحور فلسفه مشتری مداری در کل امور یک سازمان تاکید و هدایت آن را به عهده می گیرد. یکی از بزرگترین چالشهایی که…
از طراحی استراتژی CRM تا پیاده سازی نرم افزار CRM
برای اینکه سازمان شما بیشترین استفاده را از CRM (سی آر ام) ببرد، باید برنامه ریزی دقیقی داشته باشید که شامل: ایجاد اتفاق نظر میان واحدهای کسب و کار، ایجاد تیم، مدیریت تغییر، استراتژی مشارکت مشتری و مشارکت کاربران باشد.در ادامه 8 گامی که به…