ناجیه یوسف می‌گوید، تصور کنید شرکت شما یک کارمند جدید استخدام کرده و بعد همه او را نادیده می‌گیرند، روز به روز که می‌گذرد
درحالی که آن‌ها پشت میز کارشان تنها می‌نشینند و حقوق می‌گیرند بدون اینکه کاری انجام داده باشند.
این وضعیت تقریباً همیشه اتفاق می‌افتد وقتی شرکت‌ها میلیون‌ها دلار بر روی ابزار‌های فناوری سرمایه‌گذاری می‌کنند فقط برای اینکه کارمند‌های خسته به آن‌ها بی‌توجهی نکنند.
در این گفتمان کاربردی و شاد، او نظریه‌ایی پیشنهاد می‌دهد مبنی بر چگونگی کار با فناوری‌ها در محیط کارتان — با همکار انگاشتن آن‌ها.