هرچند اوبر ادعا می کند این روش مدت زمان سفر را کاهش می دهد اما یکی از خبرنگاران پس از آزمایش این سرویس اعلام کرد مدت زمان سفر از مرکز شهر نیویورک تا فرودگاه در کل( سفر همراه بالگرد در کنار سفر با مترو) ۷۰ دقیقه است. این درحالی است که مدت زمان سفر باتاکسی در ترافیک معمول شهری نیز همین میزان است.
البته Uber Copter نخستین بار در ماه ژوئن برای اعضای پلاتینیوم و دیاموند سرویس اوبر ارائه شد. اعضای پلاتینیوم و دیاموند اوبر مشتریانی هستند که بیش از ۲۵۰۰ دلار در سرویس های اوبر پول یا اوبرایتس این شرکت هزینه می کنند.
بالگرد سرویس Uber Copter ظرفیت ۵ مسافر و کیف های دستی همراه آنان را دارد. مسافران قبل از آغاز سفر باید یک ویدئو مخصوص نکات ایمنی را تماشا کنند. اوبر ادعا می کند مدت زمان سفر با بالگرد ۸ دقیقه است و پس از آن فرد به وسیله نقلیه زمینی منتقل می شود. این در حالی است که رقبای اوبر از جمله شرکت بلید چنین سرویسی را با قیمت های مشابه عرضه می کنند.